12月13日，北京市卫生健康委员会已对张晓玲女士的多项医疗体检投诉作出回应，向其出具了答复意见书（市卫健信答【2025】11017）。意见书显示，经多轮调查核实，北大医疗康复医院、爱康国宾旗下相关门诊部等机构在核心体检业务中未发现误检漏检、数据造假等重大违规情形，但部分机构存在医废管理不规范、医务人员备案不全等问题，已依法受到相应处罚。
这场持续半年的纠纷始于2025年7月，张晓玲女士通过一体化平台、中央巡视组等渠道投诉，认为爱康国宾旗下机构及相关医院存在漏诊重大疾病、体检数据造假、肿瘤标志物检测不合规等问题，相关行为导致其耽误治疗并造成终身残疾，诉求包括吊销机构体检资格、医师执业证书及移交公安追究刑事责任等。北京市卫健委在意见书里称，于9月与投诉人当面沟通并收集补充证据后展开调查。
意见书显示，针对“北大医疗康复医院误检漏检”相关诉求，经查，投诉人体检采用的是该机构的心脑血管体检套餐，不包括关节及脊柱的影像学检查，物理查体未见异常。超声报告提示右肾相关异常，建议至医院进一步检查、随访，建议合理，“未发现该机构存在误检、漏检情形，未发现需要对北大医疗康复医院采取停业、吊销体检资格处罚的情形。”
对于爱康国宾及北大医疗康复医院的肿瘤标志物（CEA）检测服务，北京市卫健委在意见书中的答复认为，CEA检测作为临床常用辅助诊断手段，医疗机构可依规开展。“目前，尚未发现需要医疗机构停止该项检测的情形。”经查，北京爱康国宾西内门诊部、西三旗门诊部均将血液样品送至通过质量认证的北京爱康国宾中关村门诊部北京区中央实验室进行CEA等肿瘤标志物检测，该实验室通过质量认证，检测人员、检测使用仪器、试剂资质合规，检测结果可溯源；北大医疗康复医院实验室通过国家卫健委临检中心室间质评，检测结果可信。同时，未发现上述机构存在体检数据造假的情形。
在相关医疗机构及医师违规问题处理上，意见书披露，北京积水潭医院医师杨某存在违规转诊患者情形，医院已对其作出通报批评、暂停执业等处理，并对涉事科室及科室主任给予通报批评、取消评优评先等处理。但未发现需要对涉事医生采取吊销执业证书的情形，北京积水潭医院无需资质降级。
爱康国宾旗下西三旗门诊部存在医师多执业机构未备案、健康体检报告缺项、医废收集记录不规范等问题，已被下达监督意见书，责令整改并给予不良执业积分处理；西内门诊部因医废暂存间不符合卫生要求的问题，被处以警告及2000元罚款，行政处罚信息可通过北京市卫健委官网查询。
针对投诉人提出调查医生的学历学位的取得、论文的发表，是否有造假行为等诉求，该答复意见书显示，经组织相关医院自查，未发现三位涉事医师在晋升方面存在问题，未发现三位医师在学历学位取得、论文发表方面存在问题。对于投诉人仍有异议的部分事项，北京市卫健委已与投诉人协商，拟组织开展医疗事故技术鉴定，后续将根据鉴定结果依法依规处理。
北京市卫健委在答复中明确，投诉人若对答复结果有异议，可在收到答复之日起60日内申请行政复议，或在6个月内向通州区人民法院提起行政诉讼。
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